اگر کالایی مشمول مفاد ضمانت هفت روزه هربال ورژن می‌باشد، پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش هربال ورژن هماهنگی‌های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به هربال ورژن ارسال نفرمایید. قبل از تماس با بخش پشتیبانی هربال ورژن حتما کد سفارش و اطلاعات خرید خود را یادداشت نمایید.

جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش و یا هماهنگی جهت بازگرداندن کالا می‌توانید با شماره 09388974912 (شنبه تا چهارشنبه 10-19 و روزهای پنجشنبه 10-17) تماس بگیرید. همچنین جهت اعلام شکایت نیز از همین شماره تلفن استفاده فرمایید تا سریعا پیگیری شود.

پس از پذیرش کالا کارشناسان هربال ورژن حداکثر طی 48 ساعت کاری نتیجه تست را به مشتری اعلام می‌کنند. در صورتی‌که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز می‌گردد.