هدف تیم هربال ورژن ، فروش و معرفی محصولات با کیفیت به منظور رضایتمندی و ایجاد رابطه‌ی دوستانه با خریدار است. پشتیبانان این سایت، اهدافی بلند مدت داشته و برای رسیدن به این اهداف، برنامه‌های بلند مدتی را تهیه و تنظیم کرده‌اند تا بتوانند آینده‌ای روشن و موفق را برای این سایت رقم بزنند.  این مهم به ثمر نخواهد نشست مگر با رضایت خریداران از محصولات خریداری شده و وفادار شدن مشتریان به سایت و تبدیل مشتریان وفادار به مشتریان طرفدار، از طریق سیاست‌های پشتیبانان سایت.

اهداف و تعهدهای فروشگاه اینترنتی هربال ورژن:

1- ایجاد سایتی که نه تنها مفید برای خریدارن باشد بلکه به عنوان مرجع اطلاعات برای آگاهی بیشتر از محصولات برای دوستان عزیز باشد.

2- آسایش خریدار از طریق ارسال محصول به محل او، پرداخت الکترونیک، تحویل فوق سریع و فروش محصولات اصل و معتبر.

​3- حمایت و پشتیبانی از فعالیت‌های در راستای مسئولیت اجتماعی به منظور ایجاد ارزش افزوده برای خریداران محصولات.

4- ​​رشد تدریجی سایت به نحوی که امکان به روز بودن قیمت‌ها و موجود بودن تمامی محصولات، فراهم باشد.

5- حمایت از خریدار در مراحلی که محصول نیاز به استفاده از خدمات، مشاوره و پشتیبانی دارد.

6- ایجاد رابطه با خریدار و حمایت از او  و مشاوره دادن قبل از خرید و  پس از خرید.

7- دارا بودن کاملترین مشخصات و خواص از محصولات موجود در سایت.

8- حرکت همیشگی در راستای بهبود سایت و خدمات قابل ارائه.

9- مسئول بودن سایت در مقابل محصولات عرضه شده در آن.